Los que estudiamos Marketing, Publicidad y Mercadeo, difícilmente imaginamos que los medios de comunicaciones convencionales estarían de cabeza, la balanza de poder esta en manos de los consumidores y con las nuevas tecnologías un frenesí de información nunca antes visto al alcance de prácticamente todos, con tan solo hacer un click.
Las comunicaciones ya no pueden ser vistas de la misma manera en que nos enseñaron los libros y profesores de la vieja escuela. Nuestras carreras aunque no están comprometidas del todo, si necesitan una inmediata revisión. Posiblemente alguno de mis colegas no estará de acuerdo; pero es tiempo de ser humildes y aceptar que el nivel de dialogo entre los consumidores y las marcas, es ahora de "tú a tú".
La transparencia se esta convirtiendo en un dolor de cabeza para empresas que se creían intocables. La imagen ya no es lo único que cuenta. Para tener éxito en las Redes Sociales, hay que estar dentro de ellas, volverse uno mas; interactuar, escuchar y aprender. Y para conseguir llamar la atención dentro de este mundo particular llamado: "Redes Sociales" sin duda brindar "Experiencias" a los usuarios sera clave para lograr el objetivo.
Las Redes Sociales son una gigantesca masa de personas unidas a través de la tecnología, con vida propia y una inteligencia colectiva difícil de engañar. Las empresas que entiendan este fenómeno y logren integrarse, tendrán mayores oportunidades de conseguir llamar la atención hacia sus marcas.
@DanielrBZ
